こんにちは！Y.M PAINTです。
兵庫県三木市に拠点を置き、主に外壁塗装、屋根塗装を行っている業者です。
三田市や神戸市西区をはじめとする地域の個人のお客様のご要望に対応しております。
本記事では、施工期間中の安全管理、お客様とのコミュニケーション、ストレスフリーな施工ポイントについてお話しします。
現場での安全管理とは
塗装の現場はお客様の生活空間の一部ですから、なによりも安全を優先した管理が不可欠です。
弊社では、ケガや事故を未然に防ぐための徹底した教育を施工スタッフに対して実施。
常に環境を把握しながら、現場ごとにリスクアセスメントを行い、これに基づいた安全対策を講じております。
例えば、はしごや足場の設置場所については、お客様の日常の動線との干渉を避ける配置にするなど、細やかな配慮がなされます。
施工期間中の現場は、工事の性質上、一定の騒音や粉塵を伴うことがありますが、これらに対する配慮も怠りません。
例えば、防音シートの使用や、騒音が出る作業はあらかじめお客様に告知し、了承を得た上で実施します。
また、粉塵に関しては、適宜清掃を行うことで現場周辺の清潔を保ち、お客様や近隣の方々のご迷惑にならないよう務めています。
また、三木市をはじめ三田市や神戸市西区など、対応範囲内での施工には、地域特有の気候や環境を考慮した安全対策を行います。
兵庫県の変わりやすい気候に対応するため、稼動できる日を計算し、計画的な工程管理によって施工品質の安定を守りつつ、無理のないスケジュールで作業を進めていきます。
お客様への丁寧な情報提供とコミュニケーション
弊社では、お客様が安心して塗装工事を任せられるよう、情報提供とコミュニケーションに力を入れています。
最初の現地調査の段階から、お客様のご希望や不安点を詳細に伺い、それぞれのご要望に沿った提案を行います。
工事の進捗や確認点を、できるだけわかりやすく、かつ適時にご報告することで、お客様との信頼関係を築いております。
工事に先立ってお渡しする資料では、使用する塗料の種類や色のサンプル、作業工程の流れなどを図解や写真を使って解説。
これにより、視覚的にも工事内容をご理解いただけます。
また、工事中には、お客様がいつでも現状を把握できるよう配慮しています。
万が一、お客様からの質問や要望があった場合には、迅速に対応し、心配事が解消されるよう努めます。
施工中のストレスフリーなポイント
塗装工事は、ご依頼いただいたお客様にとって、普段とは異なる環境への適応を求められるものです。
弊社では、お客様が施工期間をストレスフリーで過ごせるよう、配慮の行き届いたサービスを提供しております。
たとえば作業の開始前後には、お客様の生活リズムに合わせた作業時間を設定し、毎日の生活に支障が出ないよう努めています。
また、作業中の衛生管理にも気を配り、家具や庭の植物など、お客様の財産を守るための養生を徹底します。
工事期間のお客様へ配慮する点のひとつに、一日の作業終了時の清掃も挙げられます。
これにより、塗料の匂いや飛散物によるご迷惑を最小限に抑えることができます。
また、施工中に何か不明な点やご不安があれば、いつでも弊社の担当者までお気軽にお問い合わせいただける安心の体制を整えております。
このようなサービスにより、お客様にご不安なく、快適な生活を継続していただき、塗装工事が完成した喜びを感じていただけるよう努めております。
いつでもご連絡ください
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
三木市、三田市、神戸市西区といった地域で外壁塗装や屋根塗装を検討中のお客様は、お気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください。
弊社のスタッフが丁寧に対応させていただきます。
